Transavia, sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation d’Orly et rattaché à l’escale, recherche un Superviseur basé à l’aéroport d’Orly.

Vous êtes garant(e) de la qualité des opérations, de la bonne application des procédures et de la représentation de la compagnie sur le terrain.

1. Contrôles des prestataires 

• Veiller à la qualité, à la performance et à la conformité des prestataires engagés sur les opérations, 
• Réaliser des contrôles quotidiens (sûreté, ménage opérations passagers, trafic, piste), 
• Vérifier le respect des procédures opérationnelles définies par la compagnie, 
• Identifier les écarts et non-conformités sur les opérations et proposer des actions correctives.

• Représenter la compagnie sur la permanence de l’escale d’Orly en opération nominale et en cas d’irrégularités importantes (annulations, retards, météo), 
• Gérer les irrégularités de manière transverse en coordination avec les différents services et en support des prestataires,  
• Assurer l’accompagnement des VIP, 
• Être le point de contact principal de Transavia sur le terrain, 
• Garantir une communication fluide avec les référents commerciaux et représenter la compagnie auprès des partenaires de l’aéroport.

•  Superviser et challenger les équipes au sol dans leurs missions quotidiennes, 
•  Exercer une autorité fonctionnelle sur le personnel sous-traitant, 
• Gérer les imprévus opérationnels, proposer des solutions efficaces et alerte le centre de commandement ainsi que la direction de l’escale si nécessaire. 

• Formation de niveau Bac à Bac+2 
• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire 
• Connaissances opérationnelles (trafic, passage, piste) et outils (GoNow et IBS) 
• Réactivité, dynamisme, rigueur, communication et polyvalent 
• Maîtrise de l’anglais, une troisième langue serait un plus